1001个职场小心得16-20：向上管理，好的开始是成功的一半
1001个职场小心得，专注小问题的解决，无论吐槽还是分享经验，都是为了以后更好地解决问题。永远走在修炼心态和提升自己的路上，如果能够对看到文章的你有帮助，就更好啦！职场中，360度人际关系都需要考虑，以前觉得专注做事就行。最近一两年，公司形势瞬息万变，自己不得不独当一面，在各种层级的领导、同事之间周旋，愈发觉得，事是干不完的，事情的短期价值也不是你说了算的。无论是纯粹想升官发财、还是想寻求些自我价值的实现，都需要做好向上管理。
1、揣摩领导的心思
（1）把领导当做客户，领导需要什么，你提供什么
有些人跟领导沟通时，把自己摆在了卖方说了算的位置。我提供什么，你就接受什么。结果往往不是领导想要的，还会认为领导太挑剔。当然，并不是说，除了领导关注的，其余一概不做。在本职工作上，我们接触的内容肯定要比领导更深更细，所以要对工作有自己的思考，平时打好基本功，才能有条件重点推进领导安排的工作。
（2）思考领导关注的深层次内容，学会举一反三
很多人做事没有规划，领导安排做什么就做什么。从来不去思考为什么做、要达到什么目的。做事情浅尝辄止，不具备进一步挖掘问题的能力，导致领导多问几个为什么就傻眼了。一问三不知，很容易产生挫败感；甚至觉得被领导针对了。
2、越级汇报是大忌讳
越级汇报的原因，不外乎以下几种：①觉得直属领导水平不够，不想被其指点；②更高级领导直接安排活，放松警惕，甚至恃宠生娇；③有了小心思，试图在更高级领导面前争取表现，架空领导
对于第一种原因：属于擅自行动，这种是最幼稚的行为，不图利益，纯粹争口气。比如我们的很多工作是要走公文才能生效的，如果越级，迟早会经过领导同意，那时就更尴尬了，属于更领导正面杠。
对于第二种原因：属于得意忘形。这种情形，很容易被直属领导抓住把柄。稍微找个理由就被遏制住了，毕竟更高级领导需要从你这获取信息，是越多越好，如果你和部门关系不好的话，你的信息渠道势必会变少，过于高调的棋子，迟早会成为弃子。
对于第三种原因：这种想法估计很多人都会有，如果成功了，可能就是别人眼中被越级提拔的优秀人才。前提是，你真的比直属领导了解的信息更多、更能把握住更高层领导的心思、能够做更多的事情，换句话说就是，实力确实到位，否则你在团队中会很尴尬，属于公开树敌。
做好本职工作，低调做人，犯不着为了小小的虚荣心、意气而与人为敌。
3、向上管理，不要局限在你的直属上司
现在总说的一句话，把格局打开。不能够越级汇报，但揣摩领导心思时，一定不要局限在直属上司。
应该有不少人有过这种想法：这个材料，我报上去被A领导否了，但是A领导跟B领导汇报时，B领导想做的就是我汇报的。处在这种场景，不要试图越级汇报，而是学会揣摩B领导做这件事的终极目的，可以帮助你少走很多弯路。
如果A领导始终把握不住B领导的想法，那么你提前做好准备，让自己掌握主动权。按照A领导的思路编制材料，待B领导提出修订意见后，你可以提高效率快速完成工作，避免思想上被反复折磨、也避免时间紧任务重被压榨得筋疲力尽。举一反三，多关注B领导的点评、会议，不断揣摩他近期的关注点，让自己的工作重点有的放矢。
当然，同时关注两层领导的想法，是为了让自己获取更多的信息，掌握工作的主动权。切不可因此自满，甚至公开和直管领导叫板。
4、无论何时，和领导起正面冲突，吃亏的都是自己
（1）领导不会喜欢别人公开叫板
领导不全都是对的，但是任何人都不喜欢别人反对自己，特别是公开反对。
虽然我更赞成以理服人，但是不得不承认，职场中，对于很多人来说，直接使用职务权威会更直接有效。一种人身为领导，上下级观念非常严重，很看中别人的尊重、甚至希望被过分尊重。还有一种人身为领导，他害怕被质疑、害怕下属或者下级单位不听他的话，必须要摆出说一不二的架势。
所以，在公开场合，一定要充分支持领导的决定，维护其权威。私下可以委婉但有理有据地提出建议，按时其修正方向，让领导很明确感受到，你对他的尊重、对他安排工作的认同。具体来说：
①无论内外部环境有多复杂，始终和领导同一战线。
②有外人在的时候，要积极配合领导的安排，绝对不能提出公开反对，就算有不同看法，能够私下说就私下说，必须当场说的，也要注意语气态度。
③领导就是领导，那些套近乎的话不要信以为真。无论他怎么在人前人后夸你，始终保持谦虚谨慎的态度。
（2）和领导叫板，也许不吃亏，但肯定占不到便宜
除非你有更高级别的人保着，或者已经实现财务自由、工作于你而言只是打发时间，否则和领导作对，你肯定不是受益方。
公开得罪领导，可能会被绩效打差影响工资待遇、或者被故意安排很多不重要又耗时的工作，就算现任领导对你没有任何实质的惩罚，有了得罪领导的前科，在下一任领导严重你也会是一个刺头。
既然肯定不是受益方，又何必为了一时意气，落人话柄呢。忍一时风平浪静，工作最主要的是挣钱，不是受气。如果暂时无法改变，就学会左耳进右耳出。
5、领导，永远都不会是朋友
我现在的领导，在我刚入职的时候就带着我，主动教我很多专业知识，对我的提问也是知无不言言无不尽。所以他一度调到别的部门出现事业低谷时，我也一直对外说他是我的师父，他很优秀。
他是基层领导的时候，对我的要求就是专心工作、其余的他来摆平。我说他是我的师父，他说他是我的朋友。曾经我答辩表现好，他会单独鼓励我；我令主管领导不满，他会专门告诫我哪里不对该怎么改进；讨论问题时，我可以畅所欲言；出差时会关心我有没有晕车。
然而随着主管领导对我的工作越来越认可，他不再告诉我项目推进时的瓶颈、我向他汇报工作时不再提意见、对我的正面夸奖越来越少。再到后来，主管领导推荐他升职，我如往常一样提出自己对项目的担忧，他直接回了句“你是在质疑我吗？”，然后将近一个月没有给我安排任何工作，甚至将我正在做的工作不打招呼直接转给别人。
到后来，我开始用“您”称呼他、定期主动向他汇报工作、无论他说什么绝不反对。我明白无论是什么原因，曾经是无所不谈的“师徒”、“朋友” ，现在就是普通上下级关系。
再后来，我也明白，随着他的工作范围越来越广，他需要更多能为他办事的人，而我曾经是差点威胁到他的人、现在是业务对他不那么重要的人，所以他不再需要考虑我的感受。
小结：向上管理，首先需要摆正心态，才能让自己在接受领导安排工作时，做到稳准狠。稳，无论领导什么态度，自己都能处变不惊；准，准确把握领导的想法，甚至把握领导的领导的想法，让自己工作中不至于太被动；狠，职场就是挣钱、就是提升自己，讲感情的前提是能够互利互惠。
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