123457265 发表于 2024-3-15 09:09:32

关于职场沟通的小故事(上)

​关于职场沟通的小故事


职场小故事 篇1
关于职场沟通的小故事【1】
有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。”



关于职场沟通的小故事【2】
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。” A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
其实这也正是B的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。



关于职场沟通的小故事【3】
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:
1. 听话不要听一半;
2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。



关于职场沟通的小故事【4】
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。
秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价的吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。



职场小故事 篇2

一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜,这件事在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没想到反响如此强烈,而且居然是效果适得其反的反响。有几只老兔子前来找他谈话,数落小灰兔的种种不是,质问兔王凭什么奖励小灰兔?兔王说:“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现,自然也会得到奖励。”
大道理:外界也可以是我们成功奋斗的一种动力。



职场小故事 篇3

勤苦才是大智慧
有两个年轻人同在一家车行里工作,两个人关系很好,以兄弟相称。他们在这家车行已经做了两年了,每天除了修理汽车外什么也没有。哥哥总不肯闲着,他一会儿扫地,一会儿擦玻璃,有时还帮助别人干活儿。弟弟却不这么勤快,没有急活儿的时候他总是懒洋洋地躺着。
一天,车行里来了一位中年主顾,他说汽车出了点毛病,让他们给修理一下。弟弟刚刚吃完饭,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了过去,把弟弟手中的抹布接过来,给汽车做了检查。车子没什么大问题,就是很长时间没修养过了,于是他对那位先生说:“您放心地交给我吧,车子明天一定能修好。”
客人听到这话,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起来,他不但修理好了汽车的毛病,还把汽车里里外外擦得一尘不染。这时,躺在一旁的弟弟嘲笑他说:“老兄,别太傻了,不该干的活儿也干了,那么勤快有什么用!”
哥哥却笑了笑说:“反正我也没事做,擦擦车我并没有受损失呀,等明天顾客来取车时看到车子焕然一新心里一定很高兴。”
第二天,那个顾客来取车了,他看到修好的汽车后非常吃惊,连声感谢修车的哥哥,并对他说:“我是一个大公司的董事长,你为我修车的这种勤快、细致、周到的精神,使我深受感动。我认为你是一个优秀的人,你愿意到我的公司去工作吗?”
哥哥的命运从此发生了改变,不久,经过努力他当上了这个公司的部门经理;而弟弟却仍然在车行里做着他觉得枯燥的工作。



职场小故事 篇4

小贾在一家小公司担任副总,看这Title大家都会觉得,你都副总了,你还焦虑个毛啊?!其实,以顾问专业的视角来看,真的是不同的职业外衣却是相同类似的问题。
小贾的工作用他自己的话说,就是高级打杂的,哪个部分的事儿他都得做,我请他仔细列罗了一下工作内容,结果列出了特别多的项,涉及到的工作内容:市场部门推广文案的撰写,陪老大见客户拓展客户关系,逢年过节还得弄亲自给客户发送礼品联系快递,不定时的还要打电话给客户做回访,月度季度的汇报总结就更不用说了,必须得写,甚至老大上了个长江商学院,微博晒照片和给老大同班同学打印照片的事儿也都做过。小贾机关枪式的把自己做过的工作带着怨气的都说完,最后还加了一句,就觉得我成天忙得要死,累得要死,然后觉得也没做啥事,感觉自己能力没啥提升,也没啥长进。当时问小贾,你有没有想过,为什么工作没少做,能力却没积攒下来呢?小贾说,太忙了,没空学习。真的是这样吗?
NO!曾经某省的理工两位教授做过一项的研究,非常有意思,也许恰好可以解答你们的困惑——为啥工作没少做,能力却没有?
这两个教授让小白鼠玩迷宫游戏,然后分别对老鼠在迷宫中和逃离迷宫之后进行了脑部扫描。实验的结果证明,当某种经历正在进行时,大脑确实会出现关于这项经历的记录,而真正的学习过程——当你试着分辨哪些对你重要,哪些你应该舍弃哪些应该保留——其实是都发生在经历之后进行安静的自省和反思中的。也就是说,那些进一次迷宫之后就稍微放松下,来点小酒,反思回顾一下的小白鼠,比那些连续不断反复进入迷宫的小白鼠,学到的更多,经验积攒的更多。不仅是对小白鼠,对人类也是一样。
两个教授认为,“通过反思、回顾、重现可能会形成一种学习机忆机制,包括学习、理解、记忆和内化。当我们思考的时候,当我们重现过程的时候,更容易记忆和内化之前的经验和学习成果,记住之前的经历。所以,内省、回顾和反思的过程至关重要。
而这一点在工作中又何尝不是,你每天做重复的工作,日复一日,一遍一遍,那有没有停下来,做回顾和思考,哪些是你做的好的地方?哪些需要改进?自己有哪些坏的习惯影响到了工作效率和工作的条理化——其实这些都是对于工作经历的总结与回顾,是将那些重复的工作转化为能力的过程。如果你并不擅长回顾和反思,那么你就很容易陷入我文章开头所说的情况里,觉得庸庸碌碌,没有提升。
那我们如何避免职业经历变成职业经过,没有能力的增长呢?在这里给到大家的一个建议,就是定期做回顾和调整。相信很多人都知道PDCA循环,在管理领域应用的非常广泛。其实它是一个管理循环,从计划-设计-检查-执行的全过程。同样那些觉得工作做完没啥收获的同学,是在检查、回顾这个环节漏掉了。所以,可以具体做下面的这几件事情:
1、每天为自己定出来10分钟的时间,手机静音、qq下线、微信勿扰。
2、把今天具体的工作内容整理成表格或是文档;
3、回顾一下,工作中的问题以及自己是如何处理和解决的。比如,领导让你在一天之内做个新产品的客户演示PPT,但你以前的PPT完全拿不出手,这事儿对你来讲难度太大了,你最后对付着给弄完了,领导说还行。那好,在当天(注意,最好是当天),请做个回顾记录,你是如何完成的,把过程记录下来,是通过学习(抄袭了优秀的模板还是自行研发)还是外包完成(请别人代做某部分内容合作完成),在过程中学会了什么,哪方面需要提升,形成回顾文档。
4、当回顾文档和工作内容文档形成后,每过一段时间做一个梳理,看看自己在哪些方面是做得又快又好(核心竞争力),哪些方面喜欢却完不成(能力提升区,重点要花时间去学习成长的),哪些方面打死都不想干努力也做不好(盲区—下次求职这类工作内容多的工作就别去了)。
5、根据记录做每天工作内容的调整,时间和精力上的投入程度、工作 完成后的成果反馈都会有一个整体系统的记录。
这样坚持做一段时间之后,你会形成一个类似“产品性能-使用说明书“样的东西,关于你自己的。能力发展也同样如此,可呈现、可查阅的文档记录和能力记录,会让你有种收获感,将那些日常工作中的无形投入变成有形的可见的能力提升。按照这样的方法,把工作的回顾这个部分补上,久而久之你会对自己的能力发展越来越有感觉,越来越清晰的知道自己擅长的方面是什么,越来越有自信和对自己职业发展的掌控感。也许有同学可能会说,会不会很累。但是真心的告诉你,每天5-10分钟的回顾,让你职业少走3-5年弯路,你会在意这点点的辛苦吗?



职场小故事 篇5

考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟表妹穿着衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都躺在一张床上了,却背靠背,那不是没戏唱了吗?”
秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次“有备无患”吗?跟你表妹背靠背躺在床上,不是说明你“翻身”的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
故事哲理:
其实人在生活不就是如此吗?针对同一件事情,人通常有两种观念,若能往“积极乐观”的去思考,就能够把“危机”变成“转机”,甚至更好。相反地,若思想一直停在“消极悲观”的思考中,遇到任何事情,往往会让危机更加扩大。因此,当困难来时,何不学习冷静判断,并朝积极正面去思考,相信必能“柳暗花明又一村”喔!



职场小故事 篇6

1.“你招还是不招?” 一公司待遇颇丰,展位前人头攒动,很多应聘者被直接拒绝。一位老兄在人群中杀开一条血路,挤到桌前,挥舞双拳大吼一声:“你招还是不招?”
2.“庙小容不下大菩萨。” 和同学一起去招聘会,两个人投了同一家公司,不过看起来人家不感兴趣。回来之后他发牢骚,说负责招聘的MM有眼不识泰山,看不到他的长处。我冷笑:“人家见多识广,怎么会看不到你的长处?只不过,人家觉得你的长处还不够长。”他一愣,随后反唇相讥:“你不也是一样的结果?” 我好整以暇地回答:“我怎么和你一样?你没听到人家最后怎么对我说的吗?”我清了清嗓子:“人家说:小庙容不下大菩萨!”
3.“双向选择” 到招聘会,见展位就投简历。其中一个展位实在没的投,直接投了个招副总的。招聘的MM看着我说:“你觉得我们现在就把这个公司交给你,我们放心吗?”我说:“有啥不放心的,我们是双向选择嘛!”
4.“师夷长技以制夷” 到一外企应聘,人家问我选择理由,神差鬼使的,我竟然说了句:“师夷长技以制夷!”遂被当场赶出。
5.“老板,要招小工吗?” 虽然只想当个小工,但要去北京最大的人才市场找工作,总得穿得像个样儿吧!公共场合可不能出丑。于是俺穿着西装,打着领带,皮鞋擦得倍儿亮就上路了。到了人才市场,只见人山人海,密不透风。俺并没有往里面挤,心想:“凭俺这条件,找个小工岂不是小菜一碟!”于是俺等啊,等啊,等到太阳下山,也没人来招聘俺。眼看就要没戏了,这时有个人快步走过来,俺连忙整理了一下头发,只要他开口,无论什么条件,俺都答应了。他过来只说了一句话:“老板,您要招小工吗?”



职场小故事 篇7

冬天里一只小鸟在飞行的时候被冻僵了,于是从天上掉到了地上。这时一只牛经过,正好拉了一泡屎在它身上。牛屎带着牛的体温,使小鸟慢慢醒过来了。它感觉很舒服,躺在牛屎里唱起了歌。一只猫出现了,它把小鸟从牛屎里揪出来,吃掉了。
感悟:要记住,往你身上泼粪的人不一定是敌人,把你拉出粪坑的也不一定是朋友。



职场小故事 篇8

一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,不禁泪流满面,悲恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗户。”
大道理:打开失败旁边的窗户,也许你就看到了希望。



职场小故事 篇9

1、将脑袋打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有要红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。“年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1.总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
启示:一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。
2、自我奖赏
在台湾旅游时,听过这么一段感人的故事:台南有位著名作家,童年时家境贫寒,父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时,他便与弟弟起身丁作,两人治街叫卖。他告诉弟弟说:“我们把卖豆腐所赚的钱,拿回家给母亲,帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐,你一半,我一半。”
启示:那块共享的豆腐,是他们劳动后换来的代价,是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价,要劳苦,要历练,才能享受成果。适当的奖励,使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而,奖励不一定要由别人来给,自我奖赏其实也一样中人满意,激励自己“百尺竿头,更进一步”。
3、拔苗助长
每天他到稻田时,发觉那些稻苗长得非常慢。他等得不耐烦,心想:“怎么样才能使稻苗长得高,长很快呢?想了又想,他终了想到一个“最佳方法”,就是将稻苗拔高几分。从前,有个农夫,种了稻苗后,便希望能早早收成。
经过一番辛劳后,他满意地扛锄头回家休息。心想:明天稻苗长得一定更高了。隔天早晨。一早起身,他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。哪知,他跑到稻田时,却看到所有的稻苗都枯萎了。
启示:从事推销事业,哪有一跃而成的事情?每一探植物,都需要阳光、空气、水分及土壤才能逐渐成长。农夫也必须生天辛勤地浇灌、耕耘等,才能获得成果。许多人为了迅速获取公司所提供的丰富奖金或分红,而鼓励组织内为人员存货,让他“更一层楼”。岂知这种坐享其成者,往往欲速而不达。
4、一字千金
战国时候,盛行一种“养士”的风气,将权势的人都喜欢招揽各种人才,他们养在家中,随时为自己效力。这些投靠权贵的人被称为“门客”。当时秦国的相国吕不韦也养了三千门客。这么多门客之中,各个阶层、各种经历的人都有。吕不韦为抬高自己的名声,叫他们收集众说编写一本厚厚的书,题名为《吕氏春秋》。在这中书里。天文地理,风土人情,古今治乱都写到了。书写好后,吕不韦下令把书挂在首都咸阳的城门上,同时宣告:有谁能够增加或者减少这本书一个字的,相国赏他千金。几天过去了,始终没有一个人提出这本书的不足之处。《吕氏春秋》真的完美到增减一个字都不行吗?不是的,只不过由于吕不韦当时是权势显赫的相国,这本书又是他立意要标榜自己,用“吕氏”名义写成的,人们有意见也不敢提出来就是了。
启示:后人将这句成语用来形容史辞精妙,价值很高,一字一句颇有分量。在直销的培训课中,讲师应注意认真准备,力求表达得精炼准确,一字千金以达到最佳的效果。



职场小故事 篇10

20多年前,一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会,所以一时间,应征者云集。经过严格的初选、复试、面试,总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。
副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。
总经理告诉他:的确,他没带来介绍信,刚刚从大学毕业,一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的土,进门后又随手关上了门,这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子,回答我提出的问题时也是干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。
总经理顿了顿,接着说:面试之前,我在地板上扔了本书,其他所有人都从书上迈了过去,而这个青年却把它捡起来了,并放回桌子上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。在我看来,这些细节就是最好的介绍信,这些修养是一个人最最要的品牌形象。
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